【重要】2022年5月15日以降のログイン方法に関して

2022年5月15日以前よりご入会いただいていた方へ

システム改修に伴い、パスワードの再発行が必要となります。
大変お手数ですが、下記にてご登録中のメールアドレスをご入力のうえ、再発行いただきますようお願いいたします。

■パスワード再設定方法
  • 1.以下の【パスワード再設定はこちら】より、ご登録中のメールアドレスをご入力ください。
  • 2. 「パスワード再設定のご案内」の件名にてメールが配信されますので、記載の内容に従ってパスワードの再設定をお願いいたします。
  • 3. パスワードの再設定完了後、再度ログインページへアクセスいただき、ご登録中のメールアドレスと再設定後のパスワードをご入力いただくとログインが可能です。
■確認メールが届かない場合
  • ・受信トレイにメールが届かない場合には、迷惑メールフォルダをご確認ください。迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
  • ・ドメイン指定受信をされている方は、【diaacefamily.com】のドメインからのメールを受信できるように設定をご確認いただいた上で再度お手続きください。
  • ・メールボックスの空き容量が不足してないか、ご確認をお願いします。
  • ・URL付きメールや、なりすましメールの受信を拒否にしている場合は、解除をお願いします。
  • ・PCメールの受信を拒否されている場合は、解除をお願いします。
  • ※新たにご入会いただく必要はございませんので、ご注意ください。
  • ※ご入会お手続き後の返金は、如何なる場合も対応いたしかねますのでご了承ください。

システム改修後のご継続お手続きについて

2022年5月15日のシステム改修に伴い、
会員期限終了後、2か月間ご継続の猶予期間が付与されます。
2021年3月までにご入会いただいていた方につきましては、下記期間までご継続お手続きが可能となります。
  • ※猶予期間中は、ご継続お手続きが完了するまでサイトの有料サービスはご利用いただくことができません。
  • ※ご継続のお手続きは、ご入金を以て完了といたします。
  • ※猶予期間中にお支払いいただいた場合、会員期限月の1年後まで延長されます。お支払いタイミングに合わせての期限延長はされませんので、ご注意ください。
    例)2022年3月31日期限の場合、猶予期間中(2022年5月31日まで)にお支払いいただくと、2023年3月31日に期限延長となります。
【停止期間中に会員期限を迎えた会員様へ】
それぞれご継続猶予期間中にご入金まで完了いただければ、ご継続が可能となります。
上記の方法にてパスワード変更のうえログインいただき、ご継続手続きにお進みください。

・会員期限が2022年3月末の方
リニューアル後の手続き期間:システム改修後、2022年5月31日まで

・会員期限が2022年4月末の方
リニューアル後の手続き期間:システム改修後、2022年6月30日まで

・2022年2月末以前に退会された方
ご入会希望の方は、こちらより新規入会をお願いいたします。

【クレジットカード自動継続設定について】
クレジットカード決済にて、ご自身でも自動継続の設定が可能になります。
下記手順にていつでも設定が可能ですので、この機会に是非ご利用ください。

■決済タイミングについて
自動継続を設定いただいた場合:会員有効期限月の1日に自動的に決済がおこなわれます。
自動継続を設定いただかない場合:会員有効期限の2か月前より、MYPAGEにてお手続きが可能です。
■クレジットカード自動継続設定方法
  • 1. MY PAGEにアクセス
  • 2. ファンクラブ情報>「クレジットカード情報登録・変更・削除」 を押下
  • 3. ご利用のクレジットカード情報をご入力いただくと、自動継続の設定が完了いたします。

誕生日メールの配信について

「誕生日メール」につきまして、下記仕様が変更となります。

■送信元アドレスの変更
変更前:support@diaacefamily.com

変更後:fanclub@diaacefamily.com

※配信について詳細は、こちらをご確認ください。


■配信内容について
変更前:メッセージ入り画像を添付されたメールが配信されます。

変更後:URLの記載されたメールが配信されますので、URLよりサイトへログインいただき、画像を閲覧・保存いただけます。

※サイトページの閲覧期間はお誕生日当日から30日間とさせていただきます。保存忘れ等にご注意ください。

お問い合わせ先

ログイン方法・ご継続お手続き方法につきましては、
上記内容及び「よくある質問」をご一読のうえ、ご不明な点は下記までお問い合わせください。
 

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